2016年公交集团完成乘客运输量2.5亿人次，营运里程5901万公里；实现总收入29715万元。一是加强营运管理，力保平稳运行。以“减重复”“增覆盖”为重点，对12条线路进行了优化调整，91路延伸至安州区，公交线路总数108条、线路里程1680公里，基本实现城市建成区公交线网全覆盖。二是借力“互联网+”，建设智慧公交。积极推进智能调度和车载监控系统升级，北斗定位系统在公交车应用测试取得阶段性成果，20台测试车辆定位已达亚米级精度；实施了车载视频监控系统4G改造；云数据管理系统（CAN总线）在20辆营运车辆上运行良好。扩大免费WIFI覆盖面，信息服务平台功能更加完善。ERP管理系统建设进展顺利，“智慧公交”主体架构基本形成。三是狠抓优质服务和安全生产，扮靓城市“窗口”。全年新增3条三星级线路，星级线路总数达102条，占总线路的94.4%；受理各类服务热线以及网络理政平台等意见、建议、投诉2.4万余件，回复率达100%；社会表扬同比上涨8.7%。车厢服务合格率、车辆整洁合格率达98%以上，安全和服务质量稳中有升。四是履行公益职能，突显国企担当。全年免费载送乘客3000万人次。出色完成“两会”、中高考、“绵阳造”展销会、科技城博览会等交通保障任务。累计办理公共自行车IC卡3.1万张，年使用总量154万人次。五是坚持苦练内功，持续降本增效。推进“三项制度”等改革工作，近3年累计建立完善各项制度达55项；停运3条客流需求较小的线路，压缩冷僻线路运行班次，最大限度降低无效营运公里，减少不必要的燃料、人工等支出，有效控制营运成本；坚持修旧利废，梳理9大类17个品种可再利用配件，年节约成本500多万元；推进预算管理，严格工资总额预算；严控人员编制，近两年减员近300人，年降低成本近2000万元，人车比保持在行业的较低水平。全年总成本费用同比下降2536万元。六是完善产业布局，不断扩大副业收入。驾驶培训、旅游包车、汽车综合服务等业务快速发展，营业收入稳步增长；大型客车智能清洗设备、房地产开发、能源销售等合作项目加速推进，“大公交”产业格局进一步完善。全年完成副业收入3233万元，同比增长6%。